QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
– Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng và sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo đúng số lượng và chất lượng sản phẩm
– Lullaby áp dụng chế độ đổi hàng trong vòng 03 ngày với các sản phẩm mới hoàn toàn: chưa qua giặt và sử dụng, sản phẩm không bị bẩn, rách hay có vấn đề khác thường, không có mùi lạ: nước hoa, cơ thể,vvv… Áp dụng cho 01 lần đổi duy nhất.
– Sản phẩm được đổi phải còn nguyên tem mác, bao bì và hóa đơn mua hàng.
– Không áp dụng đổi hàng với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, giảm giá.
– Chỉ áp dụng đổi hàng cho các sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng.
– Không áp dụng đổi hàng với các sản phẩm đặt may theo yêu cầu( chỉ đổi hàng trong trường hợp lỗi sai do nhà sản xuất).
QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG:
– Khách hàng được trả sản phẩm trong trường hợp có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất và không có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác.
– Lullaby chịu 100% chi phí vận chuyển trả hàng nếu sản phẩm được xác định là lỗi sản phẩm.
– Thời gian trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
